第679章 再有下次，发配印度（2/2）

……

晚上八点，雷布斯的微博更新了。

“大米5c的用户们，大家好。

关於续航的问题，我看到大家的反馈了。

澎湃s1是小米第一颗自研晶片，在功耗优化上確实没有达到大家的预期。

我们正在紧急优化系统，调整调度系统，预计一周內推送更新，续航將提升15%以上。

为了感谢大家的支持，所有已购买小米5c的用户，可以免费领取一个小米移动电源（10000毫安），作为我们的心意。

领取方式稍后公布。

感谢大家的包容和支持。大米会继续努力，把澎湃晶片做得更好。自研晶片的布局绝对不会一代而终，请大家相信我们。”

微博发出去后，评论区的画风有些微妙。

“雷总態度诚恳，支持！”

“国產晶片不容易，续航差点能接受，第一代晶片怎么可能那么完美？”

“对滴！他很完美的话，我反倒不相信是纳米公司做的，而是买的成熟方案【狗头】”

“期待系统更新，相信大米！”

“又是送充电宝？大米真的是充电宝公司！”

“没有达到预期？就是不行唄，换个说法而已。”

“1499就这？还不如买个荣耀或者畅享。”

其他品牌的粉丝依旧在那里当串子，但总的来说，他並没有带起节奏，这次的处理比note 3 pro好了不少。

没有“尿崩”这样的负面词，没有“承认问题”这样的自黑，而是用“没有达到预期”这样相对中性的表述，既承认了不足，又没有把问题说得太严重。

更重要的是，雷布斯亲自出来说话，让用户觉得大米有诚意。

当晚，大米社区发起了一个投票：“你如何看待小米5c的续航问题？”

结果：42%的用户表示“可以接受，期待系统更新”。

28%表示“不满意，但理解国產晶片的难度”。

8%表示“非常不满意，要求退货”，22%表示“无所谓”。

而这8%的用户当中，大部分用的並不是大米手机，大规模退款的浪潮，没有出现。

第二天一早，雷布斯在办公室看著数据，长出了一口气。

“雷总，退单率3.8%。”刘伟匯报，“比note 3 pro的12%好太多了，而且这个数据基本上处在合理水平。”

雷布斯点点头，但脸色依然不好看。

毕竟问题已经处理完了，那就该內部算帐了。

人家都进入4000ma大电池时代了，他们还在用三千多毫安的电池，真以为用户的眼光还停留在两年前。

当然，最让他生气的是一个產品经理人怎么可能在同一个问题上踩两个坑？

【米粉:我们也想知道。

產品经理:你打游戏的时候会不会在同一个地方被別人阴两次？

米粉:……】

“续航问题，始终是大米问题。”他对刘传说，“从note 2 pro到大米3pro，再到大米5c，三次了。

用户可以说『支持国產晶片』，但你不能指望他们每次都包容。”

刘伟小心翼翼地问：“那接下来怎么办？”

“怎么办？”雷布斯脸上升起一丝怒意，“继续优化系统，加大电池，把续航提上去。

另外，澎湃s2的功耗控制，一定要做好。

不能再翻车了。”

他顿了顿，又补了一句：“还有，通知研发团队，下一代的电池容量，至少加到4200毫安。

3000毫安，太少了。

告诉他们，如果再有下次，印度市场还缺一个產品经理……”